Terapiakoordinaattorin työ ja ylläpidon rakenteet aikuisten palveluissa
Terapiakoordinaatiolla on keskeinen rooli porrastetun hoitomallin käyttöönotossa ja juurruttamisessa hyvinvointialueen palveluihin. Tällä sivulla kuvataan, mitä kaikkea terapiakoordinaattorin työ pitää sisällään ja miten hyvinvointialue hyötyy terapiakoordinaatiosta. Lisäksi kuvataan esihenkilöiden roolia ja Terapiat etulinjaan -toimintamallin palveluja esihenkilöille.
Terapiakoordinaattorin työ
Porrastetun hoitomallin rakentaminen ja ylläpito edellyttää, että useita palvelukokonaisuuksia edistetään samanaikaisesti ja yhteistyössä yli palvelualueiden. Hyvin organisoitu terapiakoordinaattoritoiminta yhdessä porrastetun hoitomallin kanssa parantaa hyvinvointialueen palveluiden laatua ja tehokkuutta sekä vähentää päällekkäistä työtä ja kustannuksia.
Terapiakoordinaattori toimii koko hyvinvointialueen palveluksessa, tehden yhteistyötä niin asiakastyötä tekevien ammattilaisten, esihenkilöiden kuin ylimmän johdon kanssa. Terapiat etulinjaan -toimintamallin ja oman alueensa asiantuntijana hän pystyy löytämään alueellisesti parhaat ratkaisut ja käytännöt porrastetun hoitomallin käyttöönottoon ja ylläpitoon.
Terapiakoordinaattori varmistaa, että porrastetun hoitomallin toteutus on hyvinvointialueella suunnitelmallista, hallittua ja jatkuvaa. Näin vältetään osaoptimointi, jossa yksittäiset palvelut kehittyvät irrallaan muista. Sen sijaan ne muodostavat yhtenäisen, toisiaan tukevan kokonaisuuden. Johtaminen ja organisointi selkeytyvät, kun terapiakoordinaattori huolehtii, että kaikilla osapuolilla on yhteinen käsitys tavoitteista ja toimintatavoista.
Hyvinvointialueen terapiakoordinaattorin tehtävänä on tukea ja ohjata asiakastyötä tekeviä ammattilaisia uusien työvälineiden ja menetelmien käyttöönotossa sekä tukea alueensa yksiköitä porrastetun hoitomallin käyttöönotossa, ylläpidossa ja jatkokehittämisessä. Terapiakoordinaattori toimii myös tärkeänä linkkinä eri ammattiryhmien välillä, mikä edistää moniammatillista yhteistyötä ja tiedonkulkua.
Onnistunut terapiakoordinaattoritoiminta perustuu selkeisiin vastuujakoihin, tiiviisiin yhteistyösuhteisiin ja verkostoitumiseen hyvinvointialueen sisällä. Lisäksi terapiakoordinaattori hyödyntää kansallisia kokemuksia ja hyviä käytäntöjä sekä osallistuu aktiivisesti Terapiat etulinjaan -toimintamallin koordinaattoriverkostoihin.
Terapiakoordinaattorin keskeiset tehtävät hyvinvointialueilla
Porrastetun hoitomallin rakentamisen ja ylläpidon osalta:
- porrastetun hoitomallin käyttöönoton ja ylläpidon suunnittelu yhdessä organisaation eri toimijoiden kanssa
- palveluketjujen kehittämiseen ja yhteensovittamiseen osallistuminen
- työntekijöiden perehdyttäminen porrastetun hoitomalliin periaatteisiin ja alueellisiin käytänteisiin
- uusien toimintatapojen juurtumisen sekä integroitumisen edistäminen osaksi ammattilaisten työn arkea
- porrastetun hoitomallin tukirakenteiden suunnittelu ja toteutus, esim. säännöllisen mentoroinnin ja kehittämispäivien osalta.
Koulutusten toteuttamisen osalta:
- koulutussuunnittelu ja koulutusten toteutuksen seuranta hyvinvointialueella
- koulutusten käytännön järjestelyjen koordinointi
- Terapianavigaattorin ja ensijäsennyksen sekä ohjatun omahoidon koulutusten toteuttaminen
- menetelmäohjaukset lyhytterapiakoulutusten (esim. KLT, IPC ja IPT) aikana
- menetelmien koulutusten jälkeinen mentorointi ammattilaisen osaamisen syventämiseksi ja menetelmän käytön tukemiseksi.
Arkivaikuttavuuden ja tiedolla johtamisen osalta:
- vaikuttavuustiedon keräämisen käytänteiden edistäminen (esim. erillisseuranta ja/tai poiminta asiakastietojärjestelmästä) yhdessä hyvinvointialueen toimijoiden kanssa
- vaikuttavuustiedon hyödyntäminen osana arkea yhteistyössä esihenkilöiden ja asiakastyötä tekevien ammattilaisten kanssa.
Kansallisen yhteiskehittämisen osalta:
- kansallisiin terapiakoordinaattoreiden yhteiskehittämisverkostoihin osallistuminen
- kansalliseen vaikuttavuustiedon vertaiskehittämisen verkostoon osallistuminen
- kognitiivisen lyhytterapian menetelmäohjaajien verkostoon osallistuminen.
Esihenkilöiden valmennus ja kansallinen verkosto
Lähijohtaminen on avainasemassa uusien toimintatapojen käyttöönotossa ja juurtumisessa. Aikuisten palveluiden esihenkilöille tarjotaan konkreettista tukea tähän tehtävään esimerkiksi tapaamisten, sparrausten ja vertaistuen kautta.
Esihenkilöiden merkitys porrastetussa hoitomallissa -valmennus vastaa yleisimmin kohdattuihin kysymyksiin ja haasteisiin tarjoamalla rakennetta ja konkreettisia työkaluja uusien toimintatapojen käyttöönottoon ja juurruttamiseen. Kokonaisuus soveltuu sekä uusille esihenkilöille että porrastetun hoitomallin parissa pidempään työskennelleille.
Tietosisältöjä opiskellaan Terapiat etulinjaan -toimintamallin digitaalisella oppimisalustalla. Valmennuksen sisällöt on rakennettu tieteellisen näytön, hyvien käytänteiden sekä kansallisesti kertyneiden kokemusten ja oppien pohjalta. Valmennusta on kehitetty kansallisesti yhdessä esihenkilöiden kanssa.
Valmennuksessa käsiteltäviä aiheita ovat porrastetun hoitomallin periaatteet ja käytännön soveltaminen, työryhmän tukeminen muutostilanteissa, keskeisten riskien hallinta sekä arkivaikuttavuuden johtamisen työkalut. Valmennuksen käytyään esihenkilö hallitsee porrastetun hoitomallin ja arkivaikuttavuuden periaatteet, osaa viestiä tavoitteista ja muutoksen vaiheista sekä osaa soveltaa hyviä käytäntöjä omassa työssään.
Mielenterveys- ja päihdepalveluiden esihenkilöille on rakennettu myös kansallinen verkosto, jossa he jakavat kokemuksiaan hyvistä käytänteistä ja havaituista haasteista. Verkosto kokoontuu neljä kertaa vuodessa. Jokaisella kerralla on ennalta sovittu aihe ja alustus hyvinvointialueelta.