Terapiat etulinjaan työterveyden tukena -hankkeessa fasilitoidaan palveluketjujen yhteensovittamista
Vuoden 2025 loppuun asti käynnissä olevan Terapiat etulinjaan työterveyden tukena -hankkeen aikana fasilitoidaan työterveyshuollon ja hyvinvointialueiden perustason mielenterveyspalveluiden palveluketjujen yhteensovittamista. Tavoitteena on sujuvoittaa asiakkaan liikkumista työterveyshuollon ja julkisten palveluiden välillä. Yhteisiä prosessikuvauksia rakennetaan parhaillaan.
Syyskaudella hankkeessa etsitään yhteisiä käytäntöjä tilanteisiin, joissa asiakas on tarpeen ohjata työterveyshuollosta julkisten palvelujen piiriin tai toisinpäin. Tällaisia tilanteita voi syntyä esimerkiksi, kun työterveyshuollossa ei ole mahdollista tarjota tiettyä palvelua, koska työterveyshuollon palvelut määrittyvät työnantajakohtaisesti. Hyvinvointialueen palveluissa voidaan taas havaita, että asiakkaan pulmat liittyvät työhön tai työkykyyn, jolloin hoitoon on tarpeellista tuoda mukaan työterveyshuollon ammattilaisia. Hyvinvointialueella ei ole välttämättä tietoa asiakkaan työhön vaikuttavista tekijöistä tai työterveyden erityisosaamista, jolloin työkykyyn ei voida vaikuttaa yhtä tehokkaasti kuin työterveyshuollossa.
Palveluketjujen yhteensovittamisella on havaittu olevan monia hyötyjä. Asiakkaalle tärkeää on saada oikea-aikaista ja -tasoista tukea riippumatta siitä, kuka palvelun tuottaa. Jaetut toimintatavat näissä tilanteissa tukevat palveluiden jatkuvuutta, nopeuttavat tuen saamista, parantavat asiakastyytyväisyyttä sekä tehostavat palvelujärjestelmän toimintaa vähentämällä päällekkäistä työtä.
Yhteensovittamisella sujuvampia palveluja
Terapiat etulinjaan työterveyden tukena -hankkeessa keskeistä on vertaiskehittäminen, mikä tarkoittaa yhteistä oppimista alueiden havaintoja ja hyviä käytäntöjä jakaen. Hankkeessa työskentelevät kehittämiskoordinaattorit fasilitoivat yhteensovitustyötä hyvinvointialueilla hyödyntämällä myös muilla alueilla syntyneitä oppeja.
Palveluketjujen yhteensovittamista tukee yhtenäisten arvioinnin ja tuen menetelmien hyödyntäminen. Tällöin asiakkaan ei esimerkiksi tarvitse käydä läpi samoja palveluvaiheita useaan otteeseen, ja hän saa tukea nopeammin ja tasalaatuisemmin. Terapiat etulinjaan -toimintamallin menetelmäkoulutukset edesauttavat jaettujen arviointi- ja palvelumallien käyttöä.
Myös organisaation johdon tuki ja osallistuminen palveluketjujen kehittämiseen on tärkeää. Kun sekä johto että asiakastyön ammattilaiset tuntevat toimintatapojen realiteetit, niiden juurtuminen ja toteuttaminen käytännössä on sujuvampaa. Hankkeessa esihenkilöitä tuetaan menetelmien käyttöönottoprosessissa.
Prosessikuvaus tukee jaettujen toimintamallien muodostamista
Palveluiden yhteensovittamisesta tuotetaan työterveyshuollon ja hyvinvointialueen toimijoiden yhteistyönä prosessikuvaukset. Tämä tarkoittaa toimijoiden konkreettisen vuorovaikutuksen ja sovittujen toimintaperiaatteiden kuvaamista.
”Kehittämistyössä tuemme ratkaisujen löytymistä toimijoita pohdituttaviin kysymyksiin, jotta asiakkaiden siirtyminen työterveyshuollon ja hyvinvointialueen palveluiden välillä olisi aiempaa sujuvampaa. Tavoitteena on sopia esimerkiksi lähetekäytännöistä, missä tilanteissa ja miltä osin hoitovastuu siirretään tai onko viranomaisten yhteydenpidolle sovittavissa muita asiakkaan ohjautumista tukevia toimintamalleja”, kuvaa projektipäällikkö Inka Koskiaho.
Toimenpidesuunnitelmat tukevat kehittämistyön jatkumista alueilla myös hankkeen jälkeen
Alkusyksyn aikana tuotetaan alueellisen etenemisen ja toimenpiteiden suunnitelmat, joissa huomioidaan yhteensovitustyön koordinoiminen hankkeen jälkeen. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sen määrittelyä, mitä jää tehtäväksi ja ketkä vastaavat kehittämistyön eteenpäin viemisestä.
Lue lisää hankkeesta: https://terapiatetulinjaan.fi/hankkeet-ja-kehittaminen/terapiat-etulinjaan-tyoterveyden-tukena-hanke/
Lue lisää esihenkilöille tarjottavasta tuesta: https://terapiatetulinjaan.fi/ajankohtaista/tyoterveys/2025/05/21/miten-terapiat-etulinjaan-tyoterveyden-tukena-hankkeessa-vahvistetaan-esihenkiloiden-muutososaamista/
—
Terapiat etulinjaan -toimintamalli työterveyshuollon tukena ja hyvinvointialueyhteistyön edistäjänä on vuoden 2025 aikana toteutettava yhteiskehittämishanke. Sen tavoitteena on vähentää mielenterveyssyistä johtuvaa työkyvyttömyyttä Suomessa. Hanke toteuttaa STM:n Työelämän mielenterveysohjelmaa (Suomen kestävän kasvun ohjelma), ja se saa rahoituksensa Euroopan unionin kertaluonteisesta elpymisvälineestä (Next Generation EU).
Hanke toteutetaan laajassa kansallisessa yhteistyössä hyvinvointialueiden, työterveyshuollon, Työterveyslaitoksen ja muiden asiantuntijatahojen kanssa. Hanketta koordinoi HUS Psykiatrian Terapiat etulinjaan -toimintamalli.
